法律行业的营销需要经过深思熟虑的计划,以便潜在客户可以轻松找到您的公司并自信地与您联系。随着客户在现代社会中互动和寻找律师事务所的方式,一些律所可能需要改变其运营方式。营销策略和人一样不断变化,因此,律师事务所的任何营销活动都必须不断更新。
虽然营销可能很复杂,尤其是对于律师事务所而言,但有一些技巧可以帮助您的公司脱颖而出并吸引能够使用您服务的客户。
如果您的小型律师事务所才刚刚起步或尚未完全实现业务目标,那么寻找推荐和优质线索可能会很困难。
优质的销售线索始于知名度,随着时间的推移,通过口碑推荐和律师事务所网站的在线形象,对您的公司及其实践的知名度将不断提高。
小型律师事务所如何获得大客户?
要回答这个问题,让我们先来了解一下客户是如何寻找律师的。
近 60% 的消费者会向朋友或熟人寻求推荐。其他人会自己研究。有些人会两者兼而有之。建立值得信赖的品牌形象很重要,这样才能让客户相信您是他们最需要的品牌。
推荐营销是建立成功律师事务所的基石之一。它取决于您建立牢固关系的能力。您可以基于律师事务所网站建设,实施一些策略来建立您的推荐系统,以开始吸引这些潜在客户:
- 与非竞争性业务中的其他律师建立网络可以大大增加律师事务所的推荐机会。
- 保持活跃的在线形象,包括精心设计的网站和积极的评论,对于吸引高净值客户非常重要。
- 对于旨在吸引有价值潜在客户的律师事务所来说,实施有效的网络营销策略(包括搜索引擎优化和针对理想客户的定制内容)至关重要。
高价值推荐人将浏览您的律师事务所网站
推荐是高净值法律客户发现您的好方法。然而,这并不总是足以让他们打电话。相反,他们会进行研究,为此,他们需要访问您的律师网站。一般的潜在客户在做出决定之前会多次查看您的网站、社交媒体,甚至博客。
通常,他们希望您能满足他们的特定需求。
- 他们想和你建立联系:也许你曾帮助过其他处于同样境况的人。
- 他们想要确认你确实有资格帮助他们,并且你的网站能证明你的权威。
- 他们需要能够信任您,而作为您企业的品牌代表,您的网站可以支持或限制这种信任能力。
- 他们需要了解你的经验:他们想知道你是否有可以信赖的实际经验。
无论您从事哪个法律行业,如果您希望增加新客户,尤其是富裕客户,您的营销策略都必须包括一个高质量、精心设计的网站。
为什么您的律师事务所需要全方位的网络营销 ?
每家律师事务所都需要营销。如果你认为你的律师事务所没有营销也能过得很好,那么你的竞争对手就会利用这一点,吸引那些真正需要你服务的客户。
网络营销对于发展你的律师事务所和培养新客户至关重要。如果你不在网上展示,你就会亏损。你的在线营销工作是打造律师事务所品牌和扩大客户群的最佳方式。
大多数律师事务所已经计划加大对网络营销的投资,其中 84% 的律师事务所将其列入未来计划。律师事务所网站70% 的数字流量来自本地和自然搜索,因此制定有效的网络营销策略对于保持竞争力至关重要。当涉及到自然转化或通过搜索相关关键字找到您网站的客户时,这一点尤其重要。
在规划网络营销策略时,您需要考虑整体营销预算。有一些策略可以最大化您的预算,包括将您的营销外包给代理机构。
律师事务所网络营销的实用且经济实惠的方法
管理网络营销工作需要花费一些钱。但是,您不必为巨大的营销预算而感到不知所措。没有一个特定的金额适合所有律师事务所。相反,最好是合理利用您拥有的任何预算,然后寻找可以降低总体成本的具体策略。仔细看看一些最实用、最实惠的网络营销技巧,以帮助您开展法律业务。
1、利用线上线下社区、论坛
在线论坛有助于在整个社区中传播贵公司的名称和服务。例如“知乎”,它们可以建立信誉。这些论坛通常包含人们提出的法律问题,您可以通过引用您作为律师的资历来回答这些问题,并提供指向您网站的便捷链接作为证据。花时间回答其中的很多问题可以让您在任何给定论坛上的其他答案中脱颖而出。
当地商会网络
您可以通过当地商会联系潜在客户。由于这些组织为特定社区的企业提供备受追捧的服务,因此它们可以成为满足这些企业法律需求的律师的优秀资源。
您通常可以加入您所在地区的当地商会作为起点。然后,了解他们正在举办哪些当地和全州范围的活动。参与当地和虚拟研讨会、研究小组或民意调查。您可能想了解该组织提供哪些具体的营销机会——许多组织通过直接推荐帮助支持其会员企业。
了解你的社区
接下来,进入你的社区并融入其中。推荐来自个人关系。你需要建立这些关系来实现你的律师事务所应有的增长。这通常看起来很有挑战性,尤其是对于没有很多时间的小型律师事务所而言。然而,它完成了两项大任务。
首先,它能让你获得面子和知名度。人们了解你和你的工作,这本身就有助于建立引荐。
它还允许您直接向公司周围可能需要法律指导的其他企业提供帮助。如果您在镇上的办公室经营一家小公司,请到当地与其他企业建立联系。介绍自己。与他们建立个人关系。
您希望他们在需要时能得到他们的服务。但是,您真正希望的是,当朋友、家人或他们的客户需要您的服务时,他们会想到您。然后,他们会说:“你知道,我有一位律师朋友可以帮你。”
即使是一家非本地律师事务所也可以做到这一点。考虑创建一个播客或网络研讨会,帮助展示你的实践和法律技能。你可以努力在本地和线上领域建立你的社区。
2、建立你的社交媒体形象
社交媒体正日益成为人们生活中不可或缺的一部分。平均而言,人们每天在社交媒体上花费约 2.5 小时。您的公司可以利用这一点,在多个平台上建立庞大的社交媒体形象来宣传您的服务。
您不需要在每个社交媒体网站上都拥有个人资料,但您应该利用 百家号或者搜狐号、抖音、LinkedIn。考虑一下您正在寻找哪种类型的客户。如果您的服务对年轻客户更有用,您应该利用 小红书、抖音 等平台上的社交媒体营销。
在律师网站上和社交平台上展示奖项和成就
超高净值客户希望与经验丰富的专业人士合作。您的法律营销工作不必看起来像是吹牛。相反,请创建一份具体概述的个人简介:
- 您加入的任何协会
- 您所属的任何董事会
- 你在哪里获得法律学位
- 您获得的所有奖项和认可
- 您从业多少年了
相关阅读:如何恰当地展示你的法律奖项和成就
3、人际网络和推荐
建立人脉并非一朝一夕就能实现的,但随着时间的推移,它确实会带来回报。参加法律会议并建立专业关系。随着人脉的扩大,你的声誉也会提高。
此外,您还可以结识与您从事不同法律领域的其他律师。通过与他们建立联系,您可以将客户引荐给对方,而不必担心争夺相同的客户,因为您和另一家律师事务所提供的服务不同。
寻求其他律师的推荐
大多数律师提供特定执业领域的法律代理服务,并不为法律行业的所有客户提供服务。建立推荐的最佳方法之一是请非竞争性执业的其他律师将客户推荐给您。
建立正式的律师推荐协议是一种选择,但更为复杂。通常,非正式的沟通和相互支持可能会大有帮助。考虑一下你的律师网络。看看 LinkedIn。谁在你不关注的领域提供法律服务,也不提供你所提供的服务?与其他律师建立联系是建立强大推荐系统的第一步。
4、接收并与客户评价互动
客户的推荐是让人们信任贵公司能力的重要方式。就像您决定尝试一家新餐厅时的行为一样,潜在客户很可能会查看贵公司的评论。向客户征求在线评论可能会有所帮助,但知道如何处理负面评论也很重要。虽然有些人在类似“大众点评网”平台上看到低评价时可能会立即转身离开,但其他人会进一步查看您是否以建设性的方式回复了该评论。
寻求评论
在展示您所做的事情和做事方式时,评论是一个非常强大的工具。律师和企业主(无论是当地熟食店还是财务顾问)需要向潜在客户展示他们有经验,并且已经以积极的方式完成了所需的服务。评论可以让其他人告诉您这一点。事实上,一项研究发现,88% 的在线用户会在做出明智决定之前查看评论。
您的评价好吗?这通常是律师事务所落后的领域,因为他们不想违反道德要求。您不必这样做。相反,请您的律师事务所的客户在他们对您提供的服务感到满意时留下评论。
不幸的是,法律专业人士经常收到负面评价。你不可能解决每个人的需求。
然而,如何处理这些负面评论很重要。
您应该在不说明任何错误的情况下回复他们,并要求客户与您联系以进行讨论。不要忽略他们。相反,要向您的读者表明您致力于以积极的方式让客户满意。
分享您的正面评价
积极的评价不仅能增强您的信心。它还能吸引那些正在寻找经验丰富的律师的高净值人士。如果您收到积极的评价,请让其他人知道。向您的客户群发送电子邮件。考虑创建一篇思想领导力文章,发布在 LinkedIn 上,分享该客户的故事,尤其是如果该客户的成功在某种程度上是非凡的。
分享您的评论不仅能让其他人看到您做了什么,还能看到您提供的服务水平。高净值客户通常要求更高的服务和专业水平,而这样的评论可以传达这些要求。评论和案例研究对积极研究可行支持选项的用户大有裨益。
作为律师您如何获得评价?
获取评论以改善本地搜索引擎优化的一些好方法包括:
- 要求您现有的客户在案件结束时给您留下一个。
- 向您的客户群发送电子邮件活动,要求他们提供可离开视图的直接链接。
- 设置电子邮件营销,以便在客户与您合作后对其进行跟进,并在咨询后要求其进行评论。
5、搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化使用策略使您的律师网站在人们搜索与您公司服务相关的字词时在 百度、必应等搜索引擎的搜索结果中排名更高。虽然可能需要更长时间才能看到SEO 的结果,但有效的 SEO 的长期效果可以对您公司的潜在客户产生重大影响。请记住,人们很少会滚动浏览初始搜索引擎结果页面,因此最好尽可能将您的网站提升到页面的顶部。
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本地搜索引擎优化
例如百度地图登记企业信息,通过百度搜索引擎在决定向用户显示哪些搜索结果时会重点考虑用户的位置,因此您需要尽可能地利用本地 SEO 。这意味着使用SEO 策略来专门突出您在特定地区的本地服务。建立链接也需要时间,但结果可以让您的公司成为当地社区的可靠服务。
6、在您的律师网站上使用实时聊天
实时聊天允许用户直接在您的律师网站上与您的公司沟通,避免发送电子邮件或打电话。人们更习惯于立即得到答案,因此提供实时聊天资源将使他们能够快速获得所需的答案。
您的律师网站设计应该在每个页面上为用户提供可访问的聊天功能。实时聊天不同于聊天框。实时聊天允许用户与真人交谈以获得问题的答案,而聊天框只允许回答预设的问题。
鉴于法律问题的复杂性和人们需求的差异,编写一个机器人来提供客户可能需要的所有答案将非常困难。虽然您可以自己处理实时聊天系统,但也可以将其完全外包,为您网站的访问者提供全天候服务。
7、律师网站日常更新:创建有效内容
内容为王。自互联网诞生以来,这一直是互联网的首要真理,尽管互联网周围的一切都发生了巨大变化,但这一点并没有改变。在您的网站上开设一个博客,为潜在客户提供大量优质内容,这是吸引更多自然流量的好方法。它不仅可以打造您的品牌和信誉,而且有用的内容可以帮助您将律师事务所打造为执业领域的思想领袖。
在你的网站上提供与你的目标领域相关的法律案例研究
为客户提供法律案例研究是一种大胆、高价值的声明。它让您的潜在客户直接与他们当前正在经历的情况联系起来。然后,它帮助他们感到安全,可以寻求您提供的服务。
如果您希望您的网站在某个细分领域(例如财富管理客户、房地产客户或其他领域)排名靠前,您可以创建关于您所提供的服务的案例研究,清晰地分解细节。这将使访问您网站的人能够直接与您联系,因为您是该领域的行业领导者。讲述您的实践与实际经验的关系,有助于您的潜在客户看到自己以类似的方式获得帮助。
制定有针对性的内容计划
首先回答这个问题。谁是你支付能力最强的客户?谁是你的理想客户?潜在客户开发不仅仅是把信息发布出来,然后希望它能被记住。相反,它需要创建一个直接针对该客户的内容计划。
借助基于数据的研究,您可以深入了解这组客户对您的具体需求。如何制定有效的内容计划?请考虑以下步骤,为律师事务所编写 SEO 内容:
- 您的所有内容营销工作都必须面向人类读者。不要为搜索引擎写作。
- 使用清晰的标题来分解信息并使其易于浏览页面。
- 完成针对高净值客户的有针对性的详细关键词研究。
- 努力开发针对您想要覆盖的人群特定需求的内容。始终关注您的目标受众。
- 创建易于理解并适用于生活需求的内容。您希望读者采取行动。
内容冲刺
内容冲刺是一种开始创建或改进现有内容的有效方法。内容冲刺涉及在短短几个月内发布大量内容,而不是传统的较长时间。它被认为是一种激进的策略,但您提供的内容越多,必应、百度就越有可能将您的网站识别为搜索相关关键字的人的有用资源。请记住,内容必须是高质量的,此策略才能奏效。
制作视频
书面内容可以提供很多帮助,但律师事务所也发现视频也能带来很多互动。只需拥有第二个营销工具,您就可以撒下更大的网,同时仍然专注于您可以帮助的人群,因为它只会扩大人们访问您内容的方式,而不是扩大人们访问您内容的原因。此外,拥有视频意味着您可以利用bilibili、抖音、微信视频号,这是另一个被视为社交媒体网站的流行平台。
8、在线广告
与传统的 SEO 策略相比,在线广告是一种可以更快提高结果的好方法。虽然 SEO 仍然很重要,但在线广告策略(如按点击付费 (PPC) 和 百度关键字广告)可以帮助快速产生潜在客户,并且随着时间的推移,它会与 SEO 一起复合。缺点是您必须为这些潜在客户付费。这种广告会将您放在搜索结果页面的顶部,但 百度会在结果旁边放置一个“广告”标签。许多年轻人出于习惯会本能地直接滚动浏览赞助结果。
考虑受众是充分利用在线广告的重要部分。与购买广告牌或电视广告位等传统营销策略不同,您可以专门针对特定受众投放在线广告。例如,您可以创建仅向您服务区域内的本地人展示的广告。
9、电子邮件营销
电子邮件营销活动可以帮助人们保持品牌知名度,并跟进已经对您的服务表示感兴趣的客户。此外,它还可以进一步建立专业知识,并持续致力于根据最新法律提供法律服务。最大的障碍是让人们首先提供他们的电子邮件。获取电子邮件地址的一个好方法是向人们提供可下载的资源,如幻灯片或白皮书,以换取他们的联系信息。一份简单的电子邮件通讯也会有所帮助。
律师事务所为何要和磐龙升合作
磐龙升与不同律师事务所合作,涉及多个执业领域,增强他们的网络营销力度,以吸引潜在客户并保持竞争力。与法律案件一样,我们知道每家律师事务所都各不相同。这就是为什么我们为每家律师事务所提供律师网站设计定制策略,向可能从其服务中受益的人们展示其最擅长的事情。