关键要点:
- 营销活动可以吸引人们访问您的网站,但一旦到达那里,您的内容就需要将访问者转化为潜在客户。
- 如果您的网站转化率不达标,您可以调整几种策略来获得更好的结果。
- 在 磐龙升,我们能够发现您网站访问者的痛点并予以解决,这使我们成为您需要提高转化率和获取更多所需潜在客户时可以联系的理想团队。
我们都听说过通过网站创建内容及品牌形象,让客户及时了解新信息、感人故事和绝妙创意。但搜索引擎优化在哪里发挥作用,您如何让您的受众转化为潜在客户?今天,我们在这里讨论整个网络的转化率以及如何提高您的转化率。你准备好了吗?让我们从基础开始,逐步达到顶峰。
什么是网站转化率?
网站转化率(Website Conversion Rate)表示访问您的网站并采取所需行动(例如填写联系表格以请求服务或致电您的办公室)的人数百分比。这是将他们从网站访问者转化为潜在客户并最终转化为客户的行动。
没有具体的目标数字,但您通常希望看到转化率稳定或增加,这表明您的网站运行达到了所需的水平。
您的网站转化率越高越好。当您发现它没有达到您的目标时,这是一个关键迹象,您可能需要进行一些调整。
如何查找您的网站转化率?
要计算网站对话量,请按照以下步骤操作:
- 将转化次数(花时间联系您的人数)除以网站的总访客数量。
- 将该数字乘以 100。这将得出一个百分比。
请看以下屏幕截图。它显示了我们认为代表一个人成为潜在客户的几种类型的操作。
在此示例中,有三个关键数据需要考虑:
- 表单提交(填写表单的人数)
- 首次致电(第一次致电)
- 重复拨打电话(一个人拨打电话超过一次的次数)
利用这些数字,我们可以确定转化率。
- 57、67 和 20:128 — 代表转换的总次数。
- 将其除以 179 – 即为该网站的访问者数量。
- 将该数字乘以 100,得出的结果为 71.5%。
提高网站转化率的策略
在上面的例子中,我们将客户的转化率提高了 70% 以上。这意味着公司额外增加了 60 到 70 个电话。我们是如何完成这项任务的?让我们来谈谈。
在任何网站营销策略中,第一步都是制定目标。你希望你的网站为你的公司带来什么?通常,重点可能包括:
- 产生新的线索
- 销售特定类型的产品或服务
- 获取新闻通讯订阅
- 通过电子邮件获取注册
- 下载产品资料或白皮书
一旦你知道自己想做什么,下一步就是明确你的目标受众。这是最需要你的服务的人群,代表你最大客户群需求的人。然后,在你的公司、品牌、视频、图片和你在网上发布的任何其他内容中与该目标受众进行交流。
让我们花一点时间来详细阐述这些策略和技巧。
1. 定义你的服务或产品
第一步是明确你卖的是什么。作为一家企业,明确你提供的是什么,销售何种产品或服务。
- 您正在解决什么问题?
- 为了实现这一目标,您提供什么产品或服务?
- 您如何提供该项产品或服务?
- 您的总体价值主张是什么?
举个例子。如果您是电子元器件贸易商,您的主要目标是吸引制造业的客户。您的网站内容应该轻松展示您可以为该客户解决的问题。
- 你的网站的主要标题(在页面顶部)可能是:“为全球制造商提供全方位的供应链解决方案,解决元件短缺、节约成本问题。”
- 这会让用户立即知道他们来到了正确的地方。
- 他们知道您的公司是一家专业的电子元器件供应商,并且您将提供积极的解决方案服务。
2. 撰写分步文章
分步文章为用户提供了非常明确的任务以实现最终结果。假设您的企业是一家专注于婚姻家事律师事务所,作为律师,您可以创建提供此指南的文章。您可以通过多种方式来实现这一点,例如:
- 创建一篇文章,告诉人们如何提起诉讼。
- 详细说明申请离婚的7个步骤。
- 概述制定遗产规划的 10 个步骤。
创建您擅长的任何类型的列表。使用该内容来展示您在该领域的权威和专业知识,并使其引人注目。人们希望确切地知道该怎么做。步骤文章传达了这一点。
3. 让您的网站获得最佳速度
确保您的网站快速加载:
- 百度和Google 机器人重视加载速度快、运行流畅的网站。
- 人们的注意力持续时间很短。如果您的网站无法在几秒钟内加载,他们就会离开。
- 失去访客(不转化的人)的一个主要原因是网站运行缓慢(慢并不意味着滞后很长时间。即使 10 秒也太多了!)
4. 专注于让您的网站适应移动设备
下一步是制作一个移动版网站,方便人们在任何设备上使用。移动设计意味着网站应该:
- 采用响应式设计
- 提供适合智能手机的导航
- 提供简化、易于阅读的内容
- 包含优化的视频和图像
要了解您的网站是否适合移动用户,请使用Google 的移动设备友好度测试工具。它将提供有关如何改进的非常具体的信息。
5.帮助用户浏览您的网站
考虑一下您的用户体验。想象一下一个电子商务网站。通常有分类页面供您查找所需的产品,然后是提供更具体类别选项(如品牌、颜色或尺寸)的子页面。您没有产品,但有实践领域。
为了优化导航的转化率,请考虑以下步骤:
- 根据搜索者的需求创建相关内容。使其易于访问。
- 在合理的范围内将您的页面相互链接,以便人们可以轻松浏览网站。
- 将您的练习页面与您的博客互相链接。
- 在网站上创建易于使用的导航设置和菜单。
- 确保人们可以通过网站“找到回来的路”,并且始终有办法进入联系页面。
这有助于改善用户体验,帮助人们浏览您的网站。它还可以提高您网站的 SEO 价值,因为它会在 Google 上注册,表明这些网站很有用。这也有助于降低您的跳出率,从而整体上提高优化水平。
6. 在你的网站上添加聊天框
实时聊天是网站访客经常使用的一项非凡功能。如果网站访客没有转化,可能是因为他们有您尚未回答的问题。
- 为了避免失去潜在客户,请提供聊天功能,让他们提出问题并获得准确的见解。
- 实时聊天是理想的选择,但即使是自动化功能也可以帮助获取客户联系信息,这样您就不会完全失去该访客。
7. 使用视频吸引读者
搜索引擎算法的变化使得律师拥有有助于展示专业知识、专业精神和高质量内容的网站视频变得几乎至关重要。
首先通过以下方式让您的书面内容尽可能易于阅读:
- 结合标题来分解测试
- 包括有助于以易于阅读的格式提供有价值信息的项目符号列表
- 使用编号列表
- 需要强调的地方要加粗
然后,将多种媒体内容整合到您的书面内容中。这有助于补充您的网站内容,并让人们对您的网站保持兴趣。
8.修复损坏的链接
导航虽然重要,但任何阻碍您浏览网站的行为都是一个问题。这就是断开的链接可能造成的后果。
- 修复网站上所有损坏的链接(任何无法正常工作的链接)
- 在整个网站以及每篇文章、博客文章或内容中添加内部链接。这可以让人们继续留在网站上,而不是离开它
9. 展示奖项和推荐
您的网站需要向读者和 搜索引擎本身 本身证明您值得他们花时间。要做到这一点,您需要满足 Google 的 EEAT 准则。这代表着专业性、经验、权威性和可信度。推荐信在这方面做得很好。
- 将真实客户的评价纳入您的网站
- 包括任何支持该观点的推荐数据,例如此人的姓名和所在城市
- 尝试让推荐与该页面上的内容(或实践领域)直接相关。
10. 创建引人注目的行动号召
您已在网站上吸引了读者。请具体告诉他们该做什么。
- 整合网络表单,让人们只需填写几行信息即可获得所需信息。将这些表单放在首屏上方,只需填写几个字段即可。
- 确保您公司的电话号码和电子邮件地址始终在网站上清晰可见。
- 增强号召性用语,提供可操作的版本和短语,帮助营造紧迫感。创建十几个 CTA(行动号召) 列表,然后选择效果最佳的。
11. 进行 A/b 测试
为了提高着陆页的转化率,可以考虑 A/B 测试。这种方法也称为拆分测试,可以让你尝试不同的策略,看看哪种策略最有效。
- 考虑不同颜色的 CTA。
- 考虑在您的网站上使用不同的术语。
- 为了获得更高的转化率,请切换内容类型。
- 通过比较多种选择以及人们对它们的反应来改进您的价值主张。
- 包括定价数据(或不包括)取决于如何从客户那里获得更多结果(例如,免费咨询、不赢则不收费的策略)。
- 通过 A/B 分割测试不断进行逐步调整,以便随着时间的推移看到更好的结果。
12. 整理你的网站
现在,采取一些额外的步骤,通过消除分散注意力或令人烦恼的东西来提高转化率:
- 减少页面菜单中的选项数量,让他们选择更少的选项。
- 从您的网站中删除那些会分散注意力的内容,例如与潜在客户不直接相关的声明、工具或视频。
- 考虑一下用户行为如何反映您网站上的各种功能和工具——如果人们没有使用某些东西,那么它为什么以及是否应该存在?
13. 跟踪用户如何与你的网站互动
了解访客的想法,看看他们实际上如何与之互动。
- 确保你的价值主张对于提交表单来说是明确的。“联系我们”没有价值,因为它不包含任何独家利益。他们为什么要点击它?
- 使用网站分析工具来找出哪些部分运行良好。
例如,在电子商务网站中,我们经常会查看废弃的购物车——人们将商品放入购物车,但从未完成结账流程。在律师事务所的网站上,我们希望了解人们在某个流程中从何处跳出客户旅程。Google Analytics 和其他工具可以揭示这一点,让您做出明确的调整。
14. 在线发布你的结果
您提供了我们实际所做工作的证明。
- 发布自己的社会证明。这可能包括你帮助过的客户的财务成果。
- 列出案例结果或提供记录您所做工作的案例研究。
- 吸收客户对您所取得的成就及其取得方式的反馈。
您企业的数字营销工作必须有一个具体的目标,以实现理想的投资回报。花时间为您的网站吸引流量却无法转化,这毫无意义。这些转化率优化策略的作用不仅仅是吸引人们访问您的网站。它们还可以提高您的跳出率并将更多访问者转化为潜在客户。
如何将网站访问者转化为转化者
您现在正在吸引更多人访问您的网站,虽然这是第一步,但我们需要他们成为潜在客户。要实现这一点,请按照以下步骤操作。
分析竞争对手的在线表现。
你必须知道你的竞争对手做得好的地方。
- 他们如何营销他们的网站?
- 他们使用什么类型的行动号召?
- 他们有哪些类型的评论、推荐或网站特色?
研究他们正在做的事情,看看是否也能给您的网站带来好处。
建立电子邮件列表
另一种让人们重新进入转化渠道的方法是使用电子邮件。也就是说,一旦他们访问了您的网站并提供电子邮件地址,您就可以再次联系他们,让他们回来。
为此,请创建门控内容。也就是说,创建一些你知道读者需要的有价值的内容,并提供他们的电子邮件地址以获取这些内容。这可能包括一份独家操作方法报告或一份记录你使用的法律策略的案例研究。
检查您是否没有受到惩罚
重复内容是合法网站的一大问题。如果您的网站内容与其他网站的内容重复,并且您自己网站上的内容也重复,搜索引擎会对您进行惩罚。
- 您是否在整个网站上使用相同的 CTA 或短语?
- 您所有页面上的元描述是否相同?
- 您是否对各种服务使用相同的描述?
- 您是否在多个页面上包含相同的作者简介?
优化并便利支付方式
如果您的网站需要具备支付功能,请提供不同的付款方式,帮助他们轻松做出预约决定。这个简单的改变可以帮助您预约更多您想要的咨询。